Trebian, Tajen ja Tessinin yleiset myyntiehdot

Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka tehdään App Storessa, Google Playssa tai sivustolla trasimene.com johonkin sovelluksista Trebia, Taje tai Tessin (yhdessä ”Sovellukset”), joiden julkaisija on TRASIMENE SAS (61 rue de Lyon, 75012 Paris: SIRET 103 240 560 00013, ALV FR13103240560). Ne ovat etusijalla kaikkiin muihin asiakkaan asiakirjoihin nähden, ellei kirjallisesti toisin sovita. Kussakin Sovelluksessa on merkintä ”Trebia by Trasimène”, ”Taje by Trasimène” tai ”Tessin by Trasimène”: niiden julkaisija on yhtiö, joka julkaisee Trasimène-sovelluksen.

Kutakin Sovellusta voi käyttää vain sille omalla maksullisella kuukausi- tai vuositilauksella. Tilaaminen edellyttää tiliä Sovelluksessa ja vahvistettua sähköpostiosoitetta. Niin kauan kuin tilillä ei ole voimassa olevaa tilausta, Sovellus näyttää vain tilausnäkymän, lukuun ottamatta Tajen maksutonta tarkistusta (kohta 04) ja Tessinin holvin katselua tilauksen päättymisen jälkeen (kohta 05).

Hinta: kunkin tilausvaihtoehdon hinta kaikkine veroineen, sen kesto ja sen automaattinen uusiutuminen näytetään Sovelluksen tilausnäkymässä tai Sovelluksen sivulla sivustolla trasimene.com ennen oston vahvistamista. Sovellettava hinta on tuolloin näytetty hinta. App Storessa ja Google Playssa hinta määritetään maasi valuutassa, ja se voi vaihdella maittain.

Kokeilujaksoa ei tarjota. Tajen ennen rekisteröitymistä tarjoama maksuton linkin tarkistus ei ole tilauksen kokeilu.

Yksi tilaus sovellusta kohden: yhden Sovelluksen tilaus ei anna pääsyä mihinkään muuhun TRASIMENE SAS:n sovellukseen; Trasimènen tilaus ei anna pääsyä Sovelluksiin, eikä jonkin Sovelluksen tilaus anna pääsyä Trasimèneen. Kullakin sovelluksella on omat tilinsä: samalla sähköpostiosoitteella voi olla tili kussakin sovelluksessa omalla tilauksellaan.

1 tilaus = 1 laite kerrallaan: tili pysyy kirjautuneena Sovellukseen vain yhdellä laitteella, Androidilla tai iPhonella, ja kirjautuminen toisella laitteella kirjaa edellisen ulos.

Hintoja voidaan muuttaa. Jokaisesta hinnanmuutoksesta ilmoitetaan 30 päivää ennen sen voimaantuloa; App Storessa tai Google Playssa tehdyn tilauksen osalta kauppa soveltaa myös omia sääntöjään ja voi pyytää suostumustasi.

Osto sivustolla: tilauksen voi tehdä sivustolla trasimene.com vain kirjautuneena kyseisen Sovelluksen tilille vahvistetulla sähköpostiosoitteella; sivusto hylkää oston toisen sovelluksen tililtä. Ennen maksamista ostosivulla ilmoitetaan hinta, tilausvaihtoehdon kesto ja sen automaattinen uusiutuminen, ja siltä pääsee näihin yleisiin myyntiehtoihin.

Vain yksi voimassa oleva tilaus: kun tilillä on jo voimassa oleva tilaus, on se tehty Google Playssa, App Storessa tai sivustolla, sivusto trasimene.com ei tarjoa toisen tilauksen tekemistä vaan ohjaa tilaajan tilauksensa hallintaan.

Trebia on VPN, joka salaa laitteesi yhteyden ja piilottaa IP-osoitteesi.

Tilausvaihtoehdot: kuukausi- tai vuositilaus, 1 laite (Android tai iPhone), voidaan peruuttaa milloin tahansa.

Rajaton datamäärä: tilaukseen ei sovelleta datamäärän eikä nopeuden rajoitusta.

Yksi VPN-yhteys kerrallaan: tilillä on vain yksi aktiivinen VPN-yhteys, ja uusi yhteys lopettaa edellisen.

Tilauksen päättyminen: kun käyttöoikeus on poistettu (kohta 09), VPN katkaistaan ja sovellus näyttää vain tilausnäkymän; iPhonessa se poistaa myös VPN-määrityksen puhelimesta.

Taje tarkistaa QR-koodista luetun tai kirjoitetun linkin ennen kuin avaat sen, säilyttää tarkistustesi historian ja luo QR-koodeja.

Tilausvaihtoehdot: kuukausi- tai vuositilaus, 1 laite (Android tai iPhone), voidaan peruuttaa milloin tahansa.

Maksuton tarkistus: ennen rekisteröitymistä tarjotaan yksi maksuton linkin tarkistus ilman tiliä, ilman tilausta ja ilman maksuvälinettä. Seuraavat tarkistukset edellyttävät tiliä ja tilausta.

Tilauksen päättyminen: kun käyttöoikeus on poistettu (kohta 09), sovellus näyttää vain tilausnäkymän eikä tarkistushistoriaa voi enää katsella; kukin merkintä säilytetään sen 90 päivän määräajan loppuun tai tilin poistamiseen asti, ja se on taas katseltavissa, jos tilaus jatkuu ennen tämän määräajan päättymistä.

Tessin on verkkoholvi salasanoillesi, muistiinpanoillesi, kuvillesi ja asiakirjoillesi, ja siinä on automaattinen täyttö, salasanageneraattori, jakaminen linkillä, vienti ja vuotohälytys.

Tilausvaihtoehdot: kuukausi- tai vuositilaus, 1 laite (Android tai iPhone), voidaan peruuttaa milloin tahansa.

Tilauksen päättyminen: 30 päivän ajan tilauksen päättymisen jälkeen holvisi on edelleen katseltavissa sovelluksessa ja Tessin-tilisi sivulla sivustolla trasimene.com: voit lukea, hakea ja kopioida kohteitasi, viedä koko holvisi sivustolta trasimene.com, ladata tiedostosi, käyttää automaattista täyttöä, poistaa kohteita sekä nähdä tai katkaista jakolinkkisi. Kohteen lisääminen tai muokkaaminen, salasanan luominen tai jakolinkin luominen edellyttää tilausta, ja vuototarkistus loppuu. Jakolinkkisi pysyvät avoimina niiden vastaanottajille näiden 30 päivän ajan, ellet katkaise niitä. Vähintään 7 päivää ennen tämän ajan päättymistä ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Jos tilaat uudelleen ennen ajan päättymistä, mitään ei poisteta. Muussa tapauksessa holvin sisältö (salasanat, muistiinpanot, kuvat, asiakirjat ja jakolinkit) poistetaan pysyvästi ajan päätyttyä; tilisi säilyy, ja uusi tilaus alkaa tyhjästä holvista. Muista viedä holvisi ennen tätä päivämäärää.

Voit myös poistaa tilisi milloin tahansa: käyttöoikeutesi ja jakolinkkisi katkaistaan heti, ja holvin sisältö poistetaan viimeistään 30 päivän kuluttua pyynnöstä (Käyttöehdot, kohta 09). Vie holvisi ennen tilisi poistamista: vahvistuksen jälkeen sinulla ei ole enää pääsyä siihen.

Osto App Storessa tai Google Playssa: maksusta, sen laskutuksesta ja kuitista vastaa Apple tai Google omien ehtojensa mukaisesti; TRASIMENE SAS:llä ei ole pääsyä maksutietoihisi.

Osto sivustolla trasimene.com: maksu suoritetaan maksukortilla RevenueCat Inc.:n kautta, joka on maksujen ja tilausten hallinnan palveluntarjoajamme (Web Billing -palvelu) ja joka käyttää PCI-DSS-tason 1 sertifioitua maksupalveluntarjoajaa Stripeä. TRASIMENE SAS ei tallenna korttitietoja. Oston jälkeen TRASIMENE SAS lähettää sinulle sähköpostitse tilauksesi vahvistuksen.

Kaikissa tapauksissa veloitus tapahtuu tilauspäivänä ja sen jälkeen automaattisesti kunakin eräpäivänä, ja maksukuitti lähetetään sinulle sähköpostitse jokaisen maksun jälkeen.

Tilaukset uusiutuvat automaattisesti alun perin tilatun jakson pituiseksi jaksoksi (kuukausi tai vuosi), ellei käyttäjä peruuta tilausta ennen eräpäivää. Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la consommation) L215-1 artiklan mukaisesti TRASIMENE SAS ilmoittaa vuositilausten osalta tilaajalle sähköpostitse Sovelluksen nimissä mahdollisuudesta olla jatkamatta sopimusta aikaisintaan kolme kuukautta ja viimeistään kuukautta ennen eräpäivää. TRASIMENE SAS pidättää oikeuden muuttaa uusimisen hintaa 30 päivän ennakkoilmoituksella (kohta 02).

Peruuttaminen verkossa milloin tahansa ja maksutta: App Storessa tai Google Playssa tehdyn tilauksen osalta kyseisen alustan tilisi asetuksissa; sivustolla trasimene.com tehdyn tilauksen osalta Sovelluksen tilisi sivulla, osio ”Asetukset”, painike ”Hallitse tilaustani”, josta pääset palveluntarjoajamme maksuportaaliin, jossa peruutus tehdään. Linkki ”Hallitse tilaustani” on myös sovelluksessa profiilissasi.

Vaihto kuukausitilauksesta vuositilaukseen: Google Playssa tai App Storessa tehdyn kuukausitilauksen tilaaja voi vaihtaa vuositilaukseen profiilistaan samasta kaupasta asennetussa sovelluksessa. Androidissa vuositilaus alkaa jo maksetun kuukausijakson päättyessä: vaihtopäivänä ei veloiteta mitään, ja Google Play veloittaa vuosihinnan tuona päivänä. iPhonessa App Store määrittää omien sääntöjensä mukaisesti, tuleeko vaihto voimaan heti vai seuraavan uusimisen yhteydessä, sekä laskutusehdot. Sivustolla tehtyä tilausta ei voi vaihtaa sovelluksesta.

Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la consommation) L221-18 artiklan mukaan kuluttajalla on 14 päivää tilauspäivästä aikaa käyttää peruuttamisoikeuttaan syytä ilmoittamatta.

Osto sivustolla trasimene.com: ennen maksamista valitset valintaruudun ”Pyydän, että tilaukseni alkaa heti. Jos peruutan 14 päivän kuluessa, maksan jo käytetyn osuuden.” ja napsautat sitten ”Vahvista ja maksa”; tilaus alkaa heti. Sen jälkeen voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa tilauspäivästä syytä ilmoittamatta Sovelluksen tilisi sivun painikkeella ”Peru sopimus” sivustolla trasimene.com tai millä tahansa muulla yksiselitteisellä ilmoituksella, joka lähetetään sähköpostitse osoitteeseen contact@trasimene.com, esimerkiksi näiden yleisten myyntiehtojen lopussa olevalla peruuttamislomakkeella. Vastaanottokuittaus peruutuksestasi lähetetään sinulle sähköpostitse. Tilaus päättyy tällöin, ja TRASIMENE SAS palauttaa sinulle käytetyllä maksuvälineellä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruutuksestasi maksetun summan, josta vähennetään peruutukseesi asti tarjottua palvelua vastaava osuus laskettuna suhteessa tilausvaihtoehdon kestoon (Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la consommation) L221-25 artikla).

Osto App Storessa tai Google Playssa: peruuttamisoikeuden käyttöön ja hyvityksiin sovelletaan kyseisen alustan ehtoja.

Käyttäjä voi peruuttaa tilauksensa milloin tahansa siellä, missä se on tehty (kohta 07). Peruutus tulee voimaan seuraavana laskutuksen eräpäivänä. Pääsy palveluun säilyy siihen asti.

Tilauksen päättyminen: tilauksen päättyessä TRASIMENE SAS tarkistaa RevenueCatilta ennen pääsyn poistamista Sovellukseen, ettei tilillä ole vielä voimassa olevaa tilausta. Edelleen voimassa olevaa tilausta, esimerkiksi kuukausitilauksen jatkoksi alkanutta vuositilausta, ei siksi keskeytetä. Jos tämä tarkistus ei ole tilapäisesti mahdollinen, pääsy säilyy seuraavaan tarkistukseen asti. Jos alusta tai TRASIMENE SAS myöntää hyvityksen, pääsy poistetaan heti hyvityksen yhteydessä. Kutakin Sovellusta koskevat seuraukset ovat kohdissa 03, 04 ja 05.

Tilin poistaminen: tilin poistaminen ei lopeta App Storessa tai sivustolla trasimene.com tehtyä tilausta; peru se ennen tilisi poistamista Apple-tilisi asetuksissa tai Sovelluksen tilisi sivulla sivustolla trasimene.com (kohta 07). Google Playssa tehdyn tilauksen osalta TRASIMENE SAS pyytää sen peruuttamista tilin poistamisen yhteydessä: tilaus ei enää uusiudu ja päättyy jo maksetun jakson lopussa ilman hyvitystä.

TRASIMENE SAS voi päättää tilauksen välittömästi, jos käyttöehtoja rikotaan vakavasti, ja hyvittää käyttämättä jääneen jakson suhteellisesti. App Storessa tehdyn tilauksen osalta, jonka vain Apple voi hyvittää, TRASIMENE SAS kertoo sinulle, miten voit pyytää tätä hyvitystä Applelta.

Kesken olevasta tilausjaksosta ei tehdä hyvitystä vapaaehtoisen peruutuksen yhteydessä, paitsi jos kyseessä on: (1) TRASIMENE SAS:n syyksi luettava laskutusvirhe; (2) TRASIMENE SAS:stä johtuva täydellinen kyvyttömyys käyttää palvelua yli 72 peräkkäisen tunnin ajan. Hyvityspyynnöt on lähetettävä osoitteeseen contact@trasimene.com 30 päivän kuluessa tapahtumasta. Peruuttamisoikeutta (kohta 08) sovelletaan näiden tapausten lisäksi.

App Storessa tehty tilaus: vain Apple voi hyvittää App Storessa tehdyn oston. Edellä mainituissa tapauksissa TRASIMENE SAS kertoo sinulle, miten voit pyytää hyvitystä Applelta, ja tukee pyyntöäsi; jos Apple hylkää sen, TRASIMENE SAS tarjoaa sinulle maksuttoman jatkoajan tilaukseesi, jonka pituus vastaa jaksoa, joka olisi hyvitetty.

TRASIMENE SAS on Ranskan arvonlisäverovelvollinen (numero FR13103240560). Sovellettava ALV on Ranskassa voimassa oleva yleinen verokanta (20 %) tai asiakkaan asuinjäsenvaltiossa EU:ssa sovellettavien sääntöjen mukainen. Sivustolla trasimene.com tehdystä ostosta voi saada laskun pyytämällä sitä osoitteesta contact@trasimene.com; App Storessa tai Google Playssa tehdystä ostosta tositteen toimittaa Apple tai Google.

Jos kohtaat ongelmia, kirjoita ensin asiakaspalveluun osoitteeseen contact@trasimene.com ja mainitse sovelluksen nimi ja tilisi sähköpostiosoite: etsimme kanssasi sovinnollista ratkaisua. Jos sopimukseen ei päästä, riita saatetaan Pariisin muutoksenhakutuomioistuimen toimivaltaan kuuluvien tuomioistuinten käsiteltäväksi, kuitenkin kuluttajiin sovellettavien suojaavien säännösten mukaisesti, jolloin kuluttaja voi nostaa kanteen asuinpaikkansa tuomioistuimessa.

Näihin yleisiin myyntiehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa Wienin yleissopimusta ei sovelleta. Jos näitä yleisiä myyntiehtoja käännetään, ainoastaan ranskankielinen versio on pätevä.

Jos haluat peruuttaa sivustolla trasimene.com tehdyn tilauksen (kohta 08), käytä Sovelluksen tilisi sivun painiketta ”Peru sopimus” sivustolla trasimene.com tai kirjoita meille sähköpostitse osoitteeseen contact@trasimene.com joko alla olevalla lomakkeella tai ilman sitä (Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la consommation) L221-21 artikla). Kummassakin tapauksessa vastaanottokuittaus peruutuksestasi lähetetään sinulle sähköpostitse.

Ranskan kuluttajansuojalain (Code de la consommation) R221-1 artiklan liitteessä tarkoitettu mallilomake (L221-5 artikla). Täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen.