Trasimène

Tessin-ohjeet

Onko sinulla kysyttävää Tessin-sovelluksesta? Täältä näet, miten voit kirjoittaa meille ja mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Kirjoita meille

  • Sivustolla trasimene.com: kirjaudu Tessin-tilillesi ja avaa sitten ”Tuki”. Viestisi liitetään tiliisi, joten tiedämme heti, mistä tilistä on kyse.
  • Sovelluksessa: välilehti ”Oma tili”, sitten ”Ota yhteyttä tukeen”.
  • Sähköpostitse: contact@trasimene.com. Kerro sovelluksen nimi (Tessin) ja tilisi sähköpostiosoite.

Vastaamme sinulle sähköpostitse.

Kirjaudu sisään ja kirjoita tukeen

Etkö löydä tiliäsi?

Jokaisella sovelluksella on oma tilinsä. Varmista, että kirjaudut nimenomaan Tessin-sovellukseen rekisteröinnissä käyttämälläsi osoitteella. Unohditko salasanasi? Valitse kirjautumisnäytössä ”Unohditko salasanan?”. Uusi salasana koskee vain Tessin-tiliäsi.

Hallitse tai peru tilauksesi

Peru tilaus siellä, missä teit sen. Tilaus pysyy voimassa maksetun jakson loppuun asti.

  • iPhonella (App Store) tehty tilaus: Asetukset, sitten nimesi, sitten Tilaukset.
  • Androidilla (Google Play) tehty tilaus: Play Kauppa -sovellus, profiilikuvasi, sitten Maksut ja tilaukset, sitten Tilaukset.
  • Sivustolla trasimene.com tehty tilaus: Tessin-tilisi sivu, osio ”Asetukset”, painike ”Hallitse tilaustani”.

Sovelluksessa sama linkki on välilehdellä ”Oma tili”, profiilissasi: ”Hallitse tilaustani”.