Taje-ohjeet
Onko sinulla kysyttävää Taje-sovelluksesta? Täältä näet, miten voit kirjoittaa meille ja mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Kirjoita meille
- Sivustolla trasimene.com: kirjaudu Taje-tilillesi ja avaa sitten ”Tuki”. Viestisi liitetään tiliisi, joten tiedämme heti, mistä tilistä on kyse.
- Sovelluksessa: välilehti ”Oma tili”, sitten ”Ota yhteyttä tukeen”.
- Sähköpostitse: contact@trasimene.com. Kerro sovelluksen nimi (Taje) ja tilisi sähköpostiosoite.
Vastaamme sinulle sähköpostitse.
Etkö löydä tiliäsi?
Jokaisella sovelluksella on oma tilinsä. Varmista, että kirjaudut nimenomaan Taje-sovellukseen rekisteröinnissä käyttämälläsi osoitteella. Unohditko salasanasi? Valitse kirjautumisnäytössä ”Unohditko salasanan?”. Uusi salasana koskee vain Taje-tiliäsi.
Hallitse tai peru tilauksesi
Peru tilaus siellä, missä teit sen. Tilaus pysyy voimassa maksetun jakson loppuun asti.
- iPhonella (App Store) tehty tilaus: Asetukset, sitten nimesi, sitten Tilaukset.
- Androidilla (Google Play) tehty tilaus: Play Kauppa -sovellus, profiilikuvasi, sitten Maksut ja tilaukset, sitten Tilaukset.
- Sivustolla trasimene.com tehty tilaus: Taje-tilisi sivu, osio ”Asetukset”, painike ”Hallitse tilaustani”.
Sovelluksessa sama linkki on välilehdellä ”Oma tili”, profiilissasi: ”Hallitse tilaustani”.